Politique de confidentialité / Politique de protection des données personnelles
Politique internationale de protection des données pour les investisseurs étrangers non-résidents et les investisseurs mondiaux (conforme à l'APPI du Japon, au GDPR et aux dispositions relatives à la connexion LinkedIn)
Notre engagement envers la protection de la vie privée des investisseurs mondiaux
Japan Real Estate LLC (ci-après « la Société »), titulaire d'une licence de courtage immobilier délivrée par la métropole de Tokyo au Japon, enregistrée auprès du Ministry of Land, Infrastructure, Transport and Tourism (MLIT), et s'appuyant sur son cabinet juridique familial partenaire, fournit des services d'intermédiation de transaction immobilière sécurisés et hautement transparents dans la région métropolitaine de Tokyo aux investisseurs étrangers non-résidents et aux investisseurs fortunés internationaux. La Société s'engage à protéger vos informations personnelles en se conformant strictement à l'« Act on the Protection of Personal Information (APPI) » du Japon, au « Règlement général sur la protection des données (GDPR) » de l'UE/EEE, ainsi qu'aux normes internationales de protection des données.
1. Informations sur l'entreprise et responsable du traitement des données personnelles
À propos du profil de notre société et de notre structure de gouvernance des données
Notre société (Japan Real Estate LLC), dont le siège est situé à Akishima-shi, Tokyo, est une agence immobilière dûment agréée, titulaire d'une licence accordée par le gouverneur de Tokyo et enregistrée auprès du MLIT.
Toutes les données personnelles collectées et traitées sur notre plateforme et dans le cadre de nos services sont strictement gérées par notre délégué à la protection des données et notre bureau de protection des données.
Pour les services de conseil juridique et relatifs aux visas intervenant dans le cadre de transactions internationales, nous respectons scrupuleusement l'obligation de confidentialité et les mesures de gestion de la sécurité en collaboration avec notre partenaire Family Legal Office (gyoseishoshi).
- •Entité exploitante : Japan Real Estate (licence du gouverneur de Tokyo / enregistrement au MLIT)
- •Personnes concernées : ressortissants étrangers non résidents, investisseurs internationaux, et utilisateurs de la plateforme situés au Japon et à l'étranger
- •Lois applicables : Loi japonaise sur la protection des informations personnelles (APPI), Règlement général sur la protection des données de l'UE (GDPR), etc.
2. Clause particulière relative à l'obtention des données de connexion LinkedIn et à l'envoi automatique de lettres d'information
Conditions relatives à la connexion via un compte LinkedIn et à l'envoi automatique de lettres d'information sur l'investissement
Notre application web propose une fonctionnalité de connexion via l'authentification OAuth 2.0 de LinkedIn. Lorsqu'un utilisateur se connecte par le biais de LinkedIn, nous recueillons les informations personnelles et données de profil suivantes auprès de LinkedIn, et nous les conservons de manière sécurisée dans une base de données dorsale (backend) reposant sur Firebase (Google Cloud).
Données collectées : nom et prénom, adresse e-mail, photo de profil, titre du profil/poste (Headline), informations professionnelles et relatives à l'employeur, URL du profil public LinkedIn et identifiant utilisateur LinkedIn.
L'adresse e-mail et les données professionnelles collectées sont utilisées pour l'authentification de l'utilisateur sur notre plateforme, ainsi que pour l'envoi automatisé de lettres d'information telles que des informations sur des biens correspondant aux « critères d'investissement (budget, préfectures souhaitées, rendement, etc.) » enregistrés par l'utilisateur et des analyses du marché immobilier de la région de Tokyo.
Droit de désinscription : un lien de « désinscription » (Unsubscribe) est clairement indiqué dans toutes les lettres d'information et notifications électroniques, permettant à l'utilisateur de se désinscrire (opt-out) à tout moment de l'envoi automatique des lettres d'information en un seul clic.
- •Données recueillies auprès de LinkedIn : nom et prénom, adresse e-mail, photo de profil, poste et données relatives à l'employeur, identifiant LinkedIn
- •Finalités d'utilisation : authentification des membres, propositions de biens personnalisées selon le profil du client, envoi automatisé de lettres d'information sur l'investissement
- •Désinscription (opt-out) : désinscription possible à tout moment via le lien dans les e-mails ou depuis la page des paramètres
3. Catégories de données personnelles collectées
Détail des données personnelles collectées par notre société par le biais de cette application web et dans le cadre de transactions
Les données personnelles que nous recueillons sont les suivantes :
【Données de compte et d'authentification】 Nom, adresse e-mail, coordonnées, etc., fournis via la connexion LinkedIn ou d'autres moyens d'authentification.
【Critères et souhaits d'investissement immobilier】 Montant du budget recherché ou configuré par le client (JPY/USD, etc.), préfectures souhaitées (Tokyo, Kanagawa, Saitama, Chiba), types de biens (immeuble entier, bureaux et locaux commerciaux, copropriété/résidence, etc.), rendement attendu (CAP Rate).
【Historique d'interaction et de navigation】 Enregistrement des consultations de visites virtuelles 3D (3D walkthrough), historique des échanges avec le concierge IA (Gemini AI), historique de consultation des pages de détails des biens et enregistrements dans les favoris.
【Informations techniques et d'accès】 Adresse IP, type de terminal, langue du navigateur, système d'exploitation (OS), horodatages, identifiants de cookies, etc.
- •Les informations que nous recueillons sont limitées au strict nécessaire pour la proposition de biens et la réalisation des transactions ; nous ne collectons aucune donnée financière sensible inutile.
- •L'historique des visites virtuelles 3D et des recherches de biens est uniquement utilisé pour optimiser le flux de recommandations de biens.
4. Finalités de l'utilisation des données personnelles
Précision expresse de la manière dont les données collectées sont utilisées
Notre société n'utilise les données personnelles collectées qu'aux seules fins suivantes :
1. Fourniture de services d'intermédiation dans la vente et l'achat de biens immobiliers et assistance complète de bout en bout pour les transactions dans la région du Grand Tokyo (Tokyo, Kanagawa, Saitama, Chiba)
2. Extraction automatique d'informations sur les biens correspondant aux critères d'investissement du client et envoi de newsletters
3. Fourniture d'analyses et de conseils personnalisés par le biais d'un concierge IA interactif
4. Coordination adéquate et services d'accueil pour les consultations juridiques, relatives aux visas et à la constitution d'entreprises par l'intermédiaire du cabinet partenaire Family Legal Office
5. Authentification et sécurisation de l'application web, ainsi que détection et prévention des accès non autorisés
- •Les données personnelles ne seront en aucun cas utilisées au-delà du cadre des finalités susmentionnées sans le consentement explicite du client.
5. Base juridique du traitement en vertu du RGPD (Règlement général sur la protection des données de l'UE/EEE)
Bases juridiques de la protection des données applicables aux résidents et investisseurs de l'UE/EEE et du Royaume-Uni
Conformément à l'article 6 du RGPD, nous traitons les données personnelles sur la base de l'un des fondements juridiques suivants :
【Consentement (Consent)】Votre consentement explicite est requis pour l'authentification de connexion via LinkedIn, la diffusion de communications marketing et de newsletters, l'utilisation de cookies, etc. (le consentement peut être retiré à tout moment).
【Exécution d'un contrat (Performance of Contract)】Traitement nécessaire à l'exécution des procédures et contrats relatifs aux services d'intermédiation immobilière, aux offres d'achat et aux réservations de visites.
【Intérêt légitime (Legitimate Interest)】Nos intérêts légitimes visant à maintenir la sécurité de la plateforme, à prévenir la fraude et à améliorer les fonctionnalités des services.
【Obligation légale (Legal Obligation)】Respect des obligations d'enregistrement et d'archivage prévues par le Real Estate Brokerage Act, l'Act on Prevention of Transfer of Criminal Proceeds (eKYC, etc.), la législation fiscale et les autres lois et règlements applicables.
- •Les personnes concernées relevant du RGPD ont le droit de retirer leur consentement à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement.
6. Transferts internationaux de données (transferts transfrontaliers)
Transfert sécurisé de données au Japon et sur Google Cloud Platform
Notre société étant une personne morale japonaise, vos données personnelles sont conservées sur des serveurs sécurisés situés au Japon ainsi que sur Google Cloud / Firebase (États-Unis et régions mondiales).
Le transfert de données personnelles depuis l'EU/EEA vers le Japon est effectué légalement sur la base de la « décision d'adéquation (Adequacy Decision · article 45 du GDPR) » adoptée par la European Commission.
Dans le cas où un transfert de données s'avérerait nécessaire vers ou depuis des pays ou régions ne bénéficiant pas d'une décision d'adéquation, nous mettons en œuvre des clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses - SCC) ou d'autres mesures de protection légalement reconnues.
- •Le Japon bénéficie d'une décision d'adéquation relative à la protection des données personnelles accordée par la European Commission.
- •Toutes les communications sont protégées par un chiffrement TLS/SSL.
7. Mesures de sécurité et restrictions relatives à la communication à des tiers
Gestion rigoureuse via Firebase Secret Manager et une sécurité cloud de pointe
Afin de prévenir tout accès non autorisé, perte, destruction, altération ou divulgation de données personnelles, notre société met en œuvre des mesures de sécurité physiques et techniques rigoureuses, telles que Firebase Security Rules, Firebase Secret Manager, le contrôle des accès et les communications chiffrées.
[Restrictions relatives à la communication à des tiers] Notre société ne divulgue, ne transmet ni ne vend les données personnelles des clients à des tiers, sauf dans les cas suivants :
1. Lorsque le client a donné son consentement préalable (par exemple, lors de missions confiées à un judicial scrivener pour l'immatriculation de biens immobiliers ou à Family Legal Office pour l'assistance aux demandes de visa).
2. En cas de demande de divulgation émanant d'un tribunal ou d'une autorité administrative en vertu des lois et règlements.
3. Lorsqu'il est nécessaire de protéger la vie, le corps ou les biens d'une personne.
[Délégation du traitement à des sous-traitants] Notre société peut amener des agents sous-traitants (entrepreneurs individuels ou personnes morales), chargés de la présentation de clients ou des visites de biens, à traiter les informations des clients dans la mesure nécessaire à l'accomplissement de leurs missions. Une obligation de confidentialité ainsi que le respect de la présente politique de confidentialité sont contractuellement imposés aux agents, et nous exerçons sur eux une surveillance nécessaire et appropriée. Sur l'écran réservé aux agents, seuls les initiales du nom du client et l'état d'avancement de la transaction sont affichés ; l'adresse e-mail, les informations de vérification d'identité et la situation patrimoniale ne sont pas affichées.
- •Aucune vente externe, aucun partage ni aucune cession de données personnelles à des courtiers en données (data brokers) n'est effectué.
- •L'infrastructure à tarification à l'usage et les identifiants de liaison API sont gérés sous forme chiffrée.
9. Durée de conservation des informations personnelles
Règles de conservation des données et procédures de suppression sécurisée
Nous ne conservons les informations personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités d'utilisation, ou pendant la durée de conservation légale prescrite par la Real Estate Brokerage Act (loi sur les transactions immobilières) et les lois et règlements connexes du Japon.
Lorsqu'un client demande la suppression de son compte ou le désabonnement de la newsletter, les données marketing associées sont rapidement supprimées ou anonymisées de nos serveurs de production.
- •Les registres de conservation légaux relatifs aux transactions finalisées sont détruits et effacés de manière sécurisée après l'expiration de la période applicable.
10. Vos droits relatifs aux données (accès, rectification, suppression, etc.)
Exercice des droits des personnes concernées en vertu de l'APPI japonaise et du GDPR
Vous pouvez exercer à tout moment et sans frais les droits suivants concernant les données personnelles vous concernant détenues par notre société :
1. Droit d'accès (Right of Access) : droit de demander une copie des données détenues et les détails du traitement
2. Droit de rectification et d'ajout (Right to Rectification) : droit d'exiger la rectification ou la mise à jour des informations inexactes
3. Droit à l'effacement / droit à l'oubli (Right to Erasure) : droit de demander la suppression des données personnelles
4. Droit d'arrêt d'utilisation / limitation du traitement (Right to Restriction) : droit d'exiger la limitation du traitement
5. Droit à la portabilité des données (Right to Data Portability) : droit d'exiger le transfert des données sous un format structuré
6. Droit d'opposition et de retrait du consentement (Right to Object / Withdraw Consent) : droit de s'opposer à l'envoi de newsletters ou de retirer son consentement
- •Vous pouvez soumettre une demande à tout moment via le guichet dédié en utilisant le bouton « Demande d'exercice des droits » (« Data Rights Request ») sur cette page.
11. Point de contact et délégué à la protection des données
Informations de contact concernant la présente politique ou les données personnelles
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité, au traitement des données personnelles ou à l'exercice de vos droits en matière de données, veuillez contacter notre service chargé de la protection des données :
Raison sociale : Japan Real Estate LLC (Japan Real Estate Godo Kaisha)
Service chargé de la protection des données : Bureau de la conformité et de la vie privée (Privacy & Compliance Office)
Adresse : 2-11-18 Mokusei-no-Mori, Akishima-shi, Tokyo, Japon
E-mail : info@japan-real-estate.com
Heures d'assistance : Du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00 (Heure normale du Japon - JST)
- •Pour toute demande de renseignements, nous procédons en principe à une première vérification et à sa prise en charge dans un délai de 5 jours ouvrés.