Kebijakan Privasi / Kebijakan Perlindungan Informasi Pribadi
Kebijakan Perlindungan Informasi Pribadi Internasional untuk Investor Asing Non-Residen dan Investor Global (Sesuai dengan APPI Jepang, GDPR, dan Klausul Perolehan Informasi Masuk LinkedIn)
Komitmen Kami terhadap Perlindungan Privasi Investor Global
Japan Real Estate LLC (selanjutnya disebut "Perusahaan") menyediakan layanan perantara jual beli real estat wilayah Tokyo yang aman dan transparan bagi para investor asing non-residen dan investor individu bernilai kekayaan tinggi (HNWI) global melalui lisensi perantara transaksi tanah dan bangunan di Tokyo, Jepang, pendaftaran pada Ministry of Land, Infrastructure, Transport and Tourism (MLIT), serta kemitraan dengan Family Legal Office. Perusahaan secara ketat mematuhi Act on the Protection of Personal Information (APPI) Jepang, General Data Protection Regulation (GDPR) di EU/EEA, dan standar perlindungan data pribadi internasional untuk melindungi informasi pribadi Anda.
1. Informasi Entitas Bisnis dan Pengendali Informasi Pribadi
Mengenai ikhtisar korporasi dan struktur tanggung jawab tata kelola kami
Perusahaan kami (Japan Real Estate LLC) adalah agen perantara real estat resmi yang berbasis di Akishima-shi, Tokyo, yang memegang izin Gubernur Tokyo dan terdaftar di MLIT.
Semua informasi pribadi yang dikumpulkan dan diproses pada platform serta layanan kami dikelola secara ketat oleh penanggung jawab perlindungan informasi pribadi dan kontak penanggung jawab perlindungan data kami.
Terkait dengan layanan konsultasi hukum dan visa yang timbul dalam transaksi internasional, kami bekerja sama dengan Family Legal Office (Gyoseishoshi) rekanan kami untuk mematuhi kewajiban kerahasiaan serta sistem manajemen keamanan secara ketat.
- •Entitas Bisnis: Japan Real Estate (Izin Gubernur Tokyo / Terdaftar di MLIT)
- •Pihak Terkait: Warga negara asing di luar Jepang, investor luar negeri, serta pengguna platform di luar dan di dalam Jepang
- •Hukum yang Berlaku: Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi Jepang (APPI), Regulasi Umum Perlindungan Data Uni Eropa (GDPR), dll.
2. Ketentuan Khusus Perolehan Informasi Masuk LinkedIn dan Pengiriman Otomatis Buletin Berita
Persetujuan terkait proses masuk (login) sosial melalui akun LinkedIn dan pengiriman otomatis buletin berita investasi dan informasi lainnya
Aplikasi web kami menyediakan fungsi masuk (login) akun melalui autentikasi LinkedIn OAuth 2.0. Apabila pengguna masuk melalui LinkedIn, kami akan memperoleh informasi pribadi dan informasi profil berikut dari LinkedIn, dan menyimpannya secara aman pada basis data (database) backend berbasis Firebase (Google Cloud).
Informasi yang Diperoleh: Nama lengkap, alamat email, foto profil, jabatan (Headline), informasi tempat kerja dan pekerjaan, URL profil publik LinkedIn, serta ID pengguna LinkedIn.
Alamat email dan informasi pekerjaan yang diperoleh akan digunakan untuk verifikasi identitas pada platform kami, serta untuk pengiriman otomatis buletin berita (newsletter), seperti wawasan pasar real estat area Tokyo dan informasi properti yang sesuai dengan "kriteria investasi (anggaran, prefektur yang diinginkan, imbal hasil/yield, dll.)" yang telah didaftarkan oleh pengguna.
Hak Penghentian Distribusi: Tautan "Berhenti Berlangganan (Unsubscribe)" tercantum dengan jelas pada semua email buletin berita dan pemberitahuan, dan pengguna dapat memilih untuk keluar (opt-out) dari pengiriman otomatis buletin berita kapan saja dengan 1 klik.
- •Informasi yang diperoleh dari LinkedIn: Nama, alamat email, foto profil, informasi jabatan/tempat kerja, ID LinkedIn
- •Tujuan penggunaan: Autentikasi anggota, rekomendasi properti yang dipersonalisasi sesuai atribut pelanggan, pengiriman otomatis buletin berita investasi
- •Opt-out: Penghentian distribusi dapat dilakukan kapan saja melalui tautan di dalam email atau halaman pengaturan
3. Kategori Informasi Pribadi yang Dikumpulkan
Rincian informasi pribadi yang kami kumpulkan melalui aplikasi web ini dan dalam proses transaksi
Informasi pribadi yang kami peroleh adalah sebagai berikut:
[Informasi Akun dan Autentikasi] Nama, alamat email, informasi kontak, dan lainnya yang diberikan melalui login LinkedIn atau sarana autentikasi lainnya.
[Kriteria dan Preferensi Investasi Properti] Jumlah anggaran yang dicari atau ditentukan oleh pelanggan (JPY/USD, dll.), prefektur yang diinginkan (Tokyo, Kanagawa, Saitama, Chiba), jenis properti (seluruh gedung, kantor/toko, apartemen/kondominium, dll.), serta tingkat imbal hasil yang diharapkan (CAP Rate).
[Riwayat Interaksi dan Penelusuran] Riwayat peninjauan tur 3D walkthrough, riwayat dialog konsultasi dengan AI Concierge (Gemini AI), serta riwayat penelusuran halaman detail properti dan penyimpanan favorit.
[Informasi Teknis dan Akses] Alamat IP, tipe perangkat, bahasa browser, OS, stempel waktu (timestamp), pengenal Cookie, dan lainnya.
- •Informasi yang kami peroleh terbatas pada cakupan yang diperlukan untuk penawaran properti dan transaksi, serta kami tidak mengumpulkan informasi keuangan sensitif yang tidak diperlukan.
- •Riwayat peninjauan 3D dan pencarian properti hanya digunakan untuk mengoptimalkan feed rekomendasi properti.
4. Tujuan Penggunaan Informasi Pribadi
Penjelasan mengenai tujuan penggunaan data yang dikumpulkan
Kami hanya menggunakan informasi pribadi yang diperoleh untuk tujuan-tujuan berikut:
1. Untuk menyediakan layanan perantara jual beli properti serta dukungan transaksi menyeluruh dari awal hingga akhir di Wilayah Tokyo (Tokyo, Kanagawa, Saitama, Chiba)
2. Untuk ekstraksi otomatis informasi properti yang sesuai dengan kriteria investasi pelanggan serta pengiriman buletin (newsletter)
3. Untuk penyediaan analisis dan tanggapan konsultasi melalui asisten AI interaktif (AI Concierge)
4. Untuk koordinasi yang tepat dan layanan penghubung terkait konsultasi hukum, visa, dan pendirian perusahaan melalui Family Legal Office yang bermitra
5. Untuk autentikasi dan perlindungan keamanan aplikasi web, serta deteksi dan pencegahan akses tanpa izin
- •Kami tidak akan menggunakan data pribadi di luar cakupan tujuan penggunaan di atas tanpa persetujuan tegas dari pelanggan yang bersangkutan.
5. Dasar Hukum Pemrosesan Berdasarkan GDPR (Peraturan Umum Perlindungan Data Uni Eropa/EEA)
Dasar hukum perlindungan data yang berlaku bagi penduduk dan investor di Uni Eropa/EEA serta Inggris
Berdasarkan Pasal 6 GDPR, Perusahaan memproses data pribadi berdasarkan salah satu dari dasar hukum berikut:
[Persetujuan (Consent)] Persetujuan tegas dari Pelanggan diperlukan untuk autentikasi masuk LinkedIn, pengiriman buletin pemasaran, penggunaan Cookie, dan hal terkait lainnya (persetujuan dapat ditarik kembali kapan saja).
[Pelaksanaan Kontrak (Performance of Contract)] Pemrosesan yang diperlukan untuk prosedur dan pelaksanaan kontrak layanan perantara real estat, permohonan pembelian, serta pemesanan kunjungan properti.
[Kepentingan yang Sah (Legitimate Interest)] Kepentingan sah Perusahaan dalam menjaga keamanan platform, pencegahan penipuan, serta peningkatan fungsionalitas layanan.
[Kewajiban Hukum (Legal Obligation)] Kepatuhan terhadap kewajiban pencatatan dan penyimpanan berdasarkan Real Estate Brokerage Act (Undang-Undang Bisnis Transaksi Bangunan dan Tanah), Act on Prevention of Transfer of Criminal Proceeds (Undang-Undang Pencegahan Pengalihan Hasil Kejahatan, seperti eKYC), undang-undang perpajakan, serta peraturan perundang-undangan lain yang berlaku.
- •Subjek data yang tunduk pada GDPR memiliki hak untuk menarik kembali persetujuannya kapan saja terkait pemrosesan yang didasarkan pada persetujuan.
6. Transfer Data Internasional (Transfer Lintas Batas)
Transfer data yang aman di dalam Jepang dan di Google Cloud Platform
Kami adalah badan hukum Jepang, dan data pribadi Anda disimpan di server yang aman di Jepang serta di Google Cloud / Firebase (Amerika Serikat dan wilayah global).
Transfer data pribadi dari EU/EEA ke Jepang dilakukan secara sah berdasarkan "Keputusan Kecukupan (Adequacy Decision・GDPR Pasal 45)" oleh European Commission.
Dalam hal transfer data diperlukan dengan negara atau wilayah di luar cakupan Keputusan Kecukupan, kami menerapkan Klausul Kontrak Standar (Standard Contractual Clauses / SCC) serta langkah-langkah perlindungan lain yang diakui secara hukum.
- •Jepang telah memperoleh Keputusan Kecukupan terkait perlindungan data pribadi dari European Commission.
- •Semua komunikasi dilindungi dengan enkripsi TLS/SSL.
7. Tindakan Pengamanan dan Pembatasan Penyediaan kepada Pihak Ketiga
Pengelolaan ketat melalui Firebase Secret Manager dan keamanan cloud mutakhir
Untuk mencegah akses tidak sah, kehilangan, perusakan, pemalsuan, dan kebocoran informasi pribadi, Kami menerapkan langkah-langkah pengamanan fisik dan teknis yang ketat seperti Firebase Security Rules, Firebase Secret Manager, kontrol akses, dan komunikasi terenkripsi.
【Pembatasan Penyediaan kepada Pihak Ketiga】 Kami tidak akan mengungkapkan, memberikan, atau menjual informasi pribadi Pelanggan kepada pihak ketiga, kecuali dalam hal-hal berikut:
1. Terdapat persetujuan sebelumnya dari Pelanggan yang bersangkutan (misalnya: saat melakukan permintaan kepada judicial scrivener untuk pendaftaran properti, Family Legal Office untuk mendukung permohonan visa, dll.)
2. Terdapat permintaan pengungkapan dari pengadilan, lembaga administratif, atau instansi terkait berdasarkan peraturan perundang-undangan
3. Diperlukan demi melindungi keselamatan jiwa, raga, atau harta benda seseorang
【Pendelegasian Pengelolaan kepada Penyedia Jasa Outsourcing】 Kami dapat mempercayakan pengelolaan informasi Pelanggan kepada agen alih daya (perorangan atau badan hukum) yang bertugas memperkenalkan pelanggan atau memandu survei properti, sejauh yang diperlukan untuk pelaksanaan tugas tersebut. Agen diwajibkan mematuhi kewajiban kerahasiaan dan tunduk pada Kebijakan Privasi ini secara kontraktual, serta Kami melakukan pengawasan yang diperlukan dan tepat. Pada layar khusus agen, Pelanggan hanya ditampilkan berupa inisial nama dan tahap kemajuan transaksi, sedangkan alamat email, informasi verifikasi identitas, dan status aset tidak akan ditampilkan.
- •Kami sama sekali tidak melakukan penjualan eksternal, pembagian, atau penjualan informasi pribadi kepada broker data.
- •Infrastruktur berbasis penggunaan (pay-as-you-go) dan kredensial integrasi API dikelola dan dienkripsi secara ketat.
9. Periode Penyimpanan Informasi Pribadi
Aturan penyimpanan data dan prosedur penghapusan yang aman
Kami menyimpan informasi pribadi hanya selama jangka waktu yang diperlukan untuk mencapai tujuan penggunaan, atau selama periode penyimpanan menurut hukum yang ditetapkan dalam Real Estate Brokerage Act Jepang dan peraturan perundang-undangan terkait.
Apabila Anda meminta penghapusan akun atau berhenti berlangganan buletin, data pemasaran terkait akan segera dihapus atau dianonimkan dari server produksi kami.
- •Catatan penyimpanan menurut hukum terkait penyelesaian transaksi akan dibuang dan dihapus secara aman setelah periode yang berlaku dipenuhi.
10. Hak Data Anda (Akses, Perbaikan, Penghapusan, dll.)
Pelaksanaan hak-hak subjek data berdasarkan Japan APPI dan GDPR
Anda berhak untuk melaksanakan hak-hak berikut kapan saja tanpa dipungut biaya sehubungan dengan data pribadi Anda yang kami simpan:
1. Hak Akses (Right of Access): Hak untuk meminta salinan data yang disimpan dan pengungkapan rincian pemrosesan
2. Hak Perbaikan dan Penambahan (Right to Rectification): Hak untuk meminta koreksi dan pembaruan informasi yang tidak akurat
3. Hak Penghapusan / Hak untuk Dilupakan (Right to Erasure): Hak untuk meminta penghapusan data pribadi
4. Hak Penghentian Penggunaan dan Pembatasan (Right to Restriction): Hak untuk meminta pembatasan pemrosesan
5. Hak Portabilitas Data (Right to Data Portability): Hak untuk meminta pemindahan data dalam format terstruktur
6. Hak Pengajuan Keberatan dan Penarikan Persetujuan (Right to Object / Withdraw Consent): Hak untuk mengajukan keberatan terhadap pengiriman buletin atau menarik kembali persetujuan
- •Anda dapat mengajukan permintaan kapan saja melalui saluran khusus melalui tombol 'Permintaan Pelaksanaan Hak' di halaman ini.
11. Kontak Pertanyaan dan Pejabat Perlindungan Data
Informasi narahubung terkait Kebijakan ini atau data pribadi
Untuk pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, penanganan data pribadi, atau pelaksanaan hak data pribadi Anda, silakan hubungi narahubung perlindungan data kami berikut ini.
Nama Badan Hukum: Japan Real Estate LLC (Japan Real Estate Godo Kaisha)
Narahubung Perlindungan Data: Privacy & Compliance Office
Alamat: 2-11-18 Mokusei-no-Mori, Akishima-shi, Tokyo
Email: info@japan-real-estate.com
Jam Layanan: Hari kerja 10:00 - 18:00 (Waktu Standar Jepang - JST)
- •Pada prinsipnya, kami akan memberikan konfirmasi awal dan tanggapan untuk seluruh pertanyaan dalam waktu 5 hari kerja.