隱私權政策（個人資料保護方針）

本公司於服務流程中主要蒐集以下類別之個人資料：

【帳戶與識別資料】透過LinkedIn驗證或客服表單所填寫之姓名、電子郵件及聯絡方式等。

【不動產投資意向與偏好】您所設定之預算範圍（日圓/美元等）、偏好地區、標的類型（整棟大樓、商辦、店面、住宅等）及期望投資回報率。

【互動與使用歷程】3D線上實境賞屋之瀏覽紀錄、與AI客服顧問之問答紀錄、收藏物件清單及搜尋偏好設定。

【裝置與網路技術數據】IP位址、瀏覽器語系、作業系統版本、停留時間及Cookie識別碼。

【名片製作相關資料】介紹合作夥伴及本公司所屬代理人於名片製作功能中填寫之姓名、電子郵件、電話號碼、通訊軟體帳號ID、可使用之語言，自願提供之大頭照，以及已登記為宅地建物取引士者，由本公司設定之資格資訊。

【電子名片頁面相關資料】您開啟公開後，頁面將顯示您於名片上選擇顯示之項目（姓名、職稱、大頭照、電子郵件、電話號碼、通訊軟體帳號ID及可使用之語言），任何知道連結者均可瀏覽。頁面已設定為不被搜尋引擎收錄。

【報酬支付相關資訊】為向介紹合作夥伴及本公司所屬代理人支付報酬所需之收款帳戶資訊、支付前進行之本人身分驗證結果（透過線上身分驗證服務進行），以及稅務上所需之資訊（是否為日本消費稅之課稅事業者；如是，則包括登記號碼）。

【預約及諮詢時提供之聯絡方式】您於看房、諮詢預約表單及諮詢表單中填寫之電話號碼（任選）、國籍及居留身分（日本居民、在日外國人、非居民）。若您於會員專區之設定中儲存，或於表單中選擇儲存，本公司將其儲存於您的帳戶，以便於之後之表單中自動填寫（不會自LinkedIn匯入）。

【租賃管理相關資訊】委託本公司進行租賃管理之業主之管理物件及管理委託契約內容、每月租金收入・管理費・費用・扣除額・匯款金額及入住狀況之紀錄、匯款帳戶之備忘資訊（銀行名稱及帳號末4碼）、管理業務報告書，以及以電子方式接收報告書之同意與說明之紀錄。對於入住者等提出之投訴，僅記錄投訴人之類別（入住者、鄰居等）、內容及處理情形，不記錄姓名。

【投資提案書委託相關資訊】您在個人中心的問卷中填寫的內容：購買資金的考量方式（僅自有資金，或也考慮貸款）、國籍及居住國、預算、重視事項、對戶數・租賃狀況・耐震標準・區域・物件類型的希望、名義・預計持有期間・購買時間、提案書的語言及其他要求（任選）。本公司不會詢問您的年收入或資產金額。此外，本公司會記錄寄送給您的投資提案書內容、您首次開啟的時間，以及介紹您的推薦合作夥伴向本公司提出的製作委託紀錄（提出委託的推薦合作夥伴及日期時間）。

【找房委託及提案相關資訊】您的找房委託（您同意的條款版本、日期時間、語言、提出委託的頁面及撤回的日期時間）、本公司向您提案的物件、提案日期時間及負責人的留言、您在提案室中的反應（收藏、跳過及其理由）、寄送通知電子郵件的日期時間，以及用於您專屬連結的編號。

【身分驗證（交易時確認）相關資訊】您提交購買申請（買付）後，作為日本《犯罪收益移轉防止法》規定的身分驗證，本公司透過線上身分驗證服務取得以下資訊：身分證明文件（護照等）的影像及記載事項（姓名、出生日期、國籍、證件種類及號碼、簽發國、有效期限），身分證明文件IC晶片的讀取結果，可確認現住址之文件的影像及記載事項（文件種類、簽發機構、簽發日期、地址、文件上的姓名），以及身分驗證服務進行人臉比對（拍攝您本人的面部並與身分證明文件上的照片進行比對）時的比對結果。此外，本公司亦會記錄寄往您住址之郵件的寄出日期、國際掛號信號碼，以及郵件中所載驗證碼的輸入紀錄。本公司不保存面部影像，僅記錄比對結果。

我們僅將蒐集所得之個人資料用於以下明確、合法之目的：

1. 於日本國內提供不動產買賣仲介，從諮詢洽談到簽約成交之一站式服務。

2. 依據您的投資條件篩選符合條件的物件資訊，並自動為您推送最新投資市場資訊。

3. 運用本公司自有市場數據與AI技術，提供專業即時之不動產市場分析與諮詢對談服務。

4. 為您介紹本公司代表人經營之行政書士家族法務事務所，並擔任在留資格、公司設立相關文件製作等委託之窗口。

5. 維護平台系統安全、進行用戶身分驗證，並預防網路攻擊及未經授權之存取行為。

6. 讓介紹合作夥伴及本公司所屬代理人，得以使用本公司核准之範本製作名片（列印用PDF及分享用圖片）（包含姓名、聯絡方式、自願提供之大頭照及宅地建物取引士資格之標示）

7. 於您開啟公開後，將您於名片上選擇顯示之項目，顯示於本公司網站之公開頁面（電子名片頁面）

8. 為向介紹合作夥伴及本公司所屬代理人支付報酬（包括確認收款帳戶、支付前之本人身分驗證及稅務手續）

9. 為提供取得後之租賃管理業務，以及依日本《租賃住宅管理業法》向委託人進行定期報告（包括於會員專區提供每月收支報告與管理業務報告書，並進行說明）

10. 依您的委託，製作投資提案書（物件比較、費用、貸款及手續的一般資訊），並透過個人中心及電子郵件送達（包括與負責製作的本公司所屬代理人共享）

11. 為依據《犯罪收益移轉防止法》進行身分驗證（交易時確認）、製作並保存確認紀錄，以及履行本公司於該法下之其他義務

12. 依您的找房委託，於提案室中向您提案符合投資條件的物件（包括未公開刊登的物件），並以電子郵件通知您

依據GDPR第6條之規定，我們的個人資料處理均建立於以下合法基礎之上：

【當事人同意（Consent）】針對LinkedIn社群登入、電子報訂閱、分析性Cookie設定、名片上大頭照之刊載以及電子名片頁面之公開，均以您的明確同意為基礎（您可隨時撤回同意）。

【契約履行（Contract Performance）】處理購屋意向書（LOI）、預約賞屋、仲介合約及產權移轉等交易所需之手續，以及向介紹合作夥伴及本公司所屬代理人提供名片製作功能。

【合法利益（Legitimate Interest）】用於優化平台系統體驗、預防詐欺行為並維持高階服務品質之正當商業利益。

【法律義務（Legal Obligation）】遵循日本不動產交易業法、《犯罪收益移轉防止法》（購買物件前的身分驗證及其紀錄的保存）及相關稅法所定之資料保存年限規定。

【契約履行（Contract Performance）】為向介紹合作夥伴及本公司所屬代理人支付報酬（包括確認收款帳戶、支付前之本人身分驗證及稅務手續）所必需之處理。

【契約履行・法律義務（Contract Performance / Legal Obligation）】為提供租賃管理業務，以及依日本《租賃住宅管理業法》向委託人進行定期報告與保存帳簿所必要之處理。

【契約履行（Contract Performance）】為製作並送達您委託的投資提案書所必需之處理。

【契約履行（Contract Performance）】為依您的找房委託進行提案並保存相關紀錄所必需之處理。

本公司為日本當地法人，您的個人資料將儲存於日本國內，以及具備高防護標準之Google Cloud / Firebase全球雲端基礎設施中。

自歐洲經濟區（EU/EEA）向日本傳輸之個人資料，均依據歐盟執行委員會對日本作出之「適足性認定」（Adequacy Decision，GDPR第45條）合法實施。

針對不適用適足性認定之司法管轄地區的跨境資料傳輸，我們將採行標準契約條款（SCCs）及其他同等強度之保護措施。

【身分驗證服務】身分驗證（交易時確認）透過本公司委託之身分驗證服務提供商（美國法人）進行。該提供商於歐盟（EU）境內處理及保存身分驗證資訊。本公司已與該提供商簽訂個人資料處理相關契約，要求其僅於本公司指示範圍內處理資料，並進行必要且適當之監督。關於該提供商所在國之個人資料保護制度及該提供商所採取之措施，您可透過聯絡窗口（第11節）提出請求，本公司將予以告知。

本公司落實嚴格之系統防護機制，包含Firebase Security Rules、雲端金鑰保險箱（Secret Manager）及零信任權限管理，嚴防一切未經授權之存取、外洩與非法入侵。

【第三方提供限制】本公司保證絕對不會將客戶資料向任何數據仲介商或行銷商出售、出租。您的資料僅於以下法定必要情況下始予提供：

1. 經您事先同意時（例如：委託辦理不動產登記之司法書士，或製作在留資格申請文件之行政書士家族法務事務所）。

2. 司法機關、警察機關或稅務機關依據法律條文所發出之公文命令。

3. 事關重大人身生命及財產安全之緊急救援情事。

【委託業務合作方的資訊處理】對於負責客戶介紹及看屋陪同等業務的委託代理人（個人經營者或法人），本公司可能在履行業務所必需的範圍內讓其處理您的資訊。本公司會對代理人課以保密義務，並以契約形式要求其遵守本隱私權政策，同時進行必要且適當的監督。在代理人專用頁面中，客戶僅以姓名首字母、交易進度以及投資提案書的委託與送達狀況（已委託・已回答・已寄送及其日期）顯示，不顯示電子郵件、身分驗證資訊、資產狀況、投資提案書的委託內容及提案書的具體內容。

【向經手物件的不動產公司提供】為安排看屋、購買申請及簽約，我們會向經手該物件的不動產公司（賣方的仲介公司或管理公司）提供安排所需範圍內的資訊，例如您的姓名及預約日期與時間。我們僅在您預約或申請時告知並取得您的同意後提供。

【租賃管理的再委託對象】對於本公司將部分管理業務再委託給當地管理公司的物件，我們會向該公司提供物件資訊、屋主的姓名及聯絡方式、租客資訊中業務所需範圍內的資訊，並對該公司進行監督。

【委託身分驗證服務】為進行身分驗證（交易時確認），本公司將身分證明文件及現住址文件之資訊（進行人臉比對時，包括面部拍攝之資訊）的處理委託予身分驗證服務提供商（第6節）。作為本公司確認紀錄保存之身分證明文件及現住址文件的影像，保存於本公司伺服器中無法從一般頁面讀取之位置，僅管理員可以查看。

本站採用必要性Cookie，以記住您所選擇之語系（日文/英文/繁中等）、偏好幣別（JPY/USD/CNY等）、面積單位（㎡/坪/平方英尺）以及安全登入狀態。

【3D賞屋及地圖】物件介紹頁面所嵌入之3D賞屋導覽及地圖定位功能，係採用相關服務提供商之標準安全內嵌技術，其運作均遵循各該服務提供商之安全隱私聲明。

【介紹來源的紀錄】若您透過本公司代理人發放的推薦連結（URL中含有推薦碼）造訪本平台，為正確計算佣金，我們會將該推薦碼及來源管道保存於您裝置的本機儲存空間中，最長90天，並在您完成註冊時傳送至本公司伺服器。您可隨時透過瀏覽器設定清除本機儲存空間來刪除該紀錄。

【推薦連結的開啟次數】若您透過推薦連結造訪本平台，我們會依介紹合作夥伴及管道統計連結被開啟的次數，供該介紹合作夥伴本人及本公司查看。該次數不包含任何可識別您身分的資訊（如IP位址、裝置識別碼、Cookie等）。

【造訪來源的紀錄】您首次造訪本公司網站時，我們會將您的造訪來源（URL中包含的統計用參數、來源網站的名稱以及您最先瀏覽的頁面）保存於您裝置的本機儲存空間中，最長90天，並在您完成註冊時傳送至本公司伺服器。該紀錄僅用於了解哪些宣傳推廣活動有效，不會用於投放廣告。您可隨時透過瀏覽器設定清除本機儲存空間來刪除該紀錄。

我們僅於達成契約目的所需期間內，或依循日本《宅地建物交易業法》等相關不動產法規所明定之交易文件留存期間（通常為5至10年），保存相關資料。

當您申請取消訂閱或要求刪除帳戶時，與行銷配對所需之相關紀錄，將自線上系統中進行去識別化處理或全數刪除。

名片製作相關資料（含大頭照）僅為製作名片而保存，並於您作為介紹合作夥伴或所屬代理人之契約終止時刪除。大頭照您可隨時自行刪除。電子名片頁面您亦可隨時取消公開，契約終止後頁面將不再顯示。

報酬支付相關資訊（收款帳戶、本人身分驗證結果及稅務資訊）將作為支付及稅務紀錄，依法令規定之期間保存。

儲存於會員專區之聯絡方式（電話號碼、國籍及居留身分）將保存至您於設定中刪除或註銷帳戶為止。

租賃管理相關紀錄（管理委託契約內容、每月收支、管理業務報告書、投訴及處理紀錄）將與日本《租賃住宅管理業法》規定之帳簿一併保存，保存期間為管理委託契約終止之會計年度末起5年。

投資提案書的委託內容及寄送給您的提案書，將保存至您註銷帳戶為止。

找房委託及提案的紀錄（委託的同意與撤回、提案的物件及負責人的留言、您在提案室中的反應、通知電子郵件的紀錄、用於專屬連結的編號），將保存至您註銷帳戶為止，並於註銷時刪除。

身分驗證（交易時確認）之紀錄（身分證明文件及現住址文件之影像與記載事項、確認結果、郵件寄出日期及國際掛號信號碼之紀錄），依《犯罪收益移轉防止法》之規定，自交易（買賣契約）進行之日起保存7年（基於同一身分驗證進行後續交易者，自最後一次交易之日起保存7年）。未進行交易者，亦自進行身分驗證之日起保存7年。期滿後予以刪除。身分驗證服務提供商一方之紀錄，設定為於匯入本公司確認紀錄後滿1年時刪除。

對於我們所保存屬於您的個人資料，您可隨時無償行使以下權利：

1. 查詢與閱覽權（Right of Access）：申請提供對應資料副本與處理方式說明。

2. 補充與更正權（Right to Rectification）：更新或修正舊有或錯誤之資料。

3. 刪除與被遺忘權（Right to Erasure）：申請自系統中刪除個人帳號及相關紀錄。

4. 限制處理權（Right to Restriction）：申請暫停特定範圍之個人資料利用。

5. 資料可攜權（Right to Data Portability）：申請以通用之數位結構化格式匯出資料。

6. 異議權及撤回同意權（Right to Object / Withdraw）：隨時反對行銷電子報通知，或撤回過去之同意。

即使您提出刪除請求，法律規定須保存之紀錄（身分驗證紀錄等）於保存期限屆滿前亦無法刪除（GDPR第17條第3項(b)款）。於保存期限內，本公司僅為履行法定義務而使用該等紀錄。

如您對本聲明、資料處理程序有任何疑問，或欲行使個人資料相關權利與訴求，請隨時洽詢下列窗口：

公司全稱：Japan Real Estate 合同會社（Japan Real Estate LLC）

負責部門：隱私權合規暨保護事務局

辦公地址：日本東京都昭島市もくせいの杜2丁目11番18號

聯絡信箱：info@japan-real-estate.com