服務條款
針對海外投資人之日本不動產買賣仲介平台「Japan Real Estate」服務條款
This translation is provided for reference only. The Japanese version of these Terms is the authoritative text, and prevails in the event of any discrepancy. ／ 本ページは参考訳です。本規約は日本語版を正文とし、相違がある場合は日本語版が優先します。
關於本條款的重要說明
本服務條款規範 Japan Real Estate 合同會社（不動產交易業 東京都知事(1)第113344號）所營運之不動產投資平台的使用條件。本服務係為協助居住於日本境外之外國籍個人及法人客戶，以投資為目的取得東京都會區不動產而提供。使用本服務前，敬請務必詳閱本條款全文。一旦您開始使用本服務，即視為您已同意本條款之全部內容。
第1條（總則及對本條款之同意）
本條款之適用範圍，以及同意生效之時點
本服務條款（以下簡稱「本條款」）規範 Japan Real Estate 合同會社（以下簡稱「本公司」）所營運之不動產投資平台「Japan Real Estate」（包含網站、相關應用程式及本公司提供之一切相關功能，以下簡稱「本服務」）的使用條件。
使用者於開始瀏覽本服務、進行會員註冊或以其他方式使用本服務時，即視為已同意本條款之全部內容。若您不同意本條款之全部或部分內容，即無法使用本服務。
本公司於本服務上另行公告之各項細則、指南及注意事項（以下簡稱「個別規定」），構成本條款之一部分。本條款與個別規定之內容不一致時，以個別規定優先適用。
關於使用者個人資料之處理，適用本公司另行制定之隱私權政策，該政策與本條款構成一個整體。
- •營運者：Japan Real Estate 合同會社（不動產交易業 東京都知事(1)第113344號）
- •開始使用本服務即視為已同意本條款。
- •個人資料之處理依循另行制定之隱私權政策。
第2條（定義）
本條款中所使用名詞之意義
「本服務」係指本公司所營運之不動產投資平台，以及本公司隨之提供之一切服務。
「使用者」係指不論是否為會員，瀏覽或使用本服務之所有人士。
「會員」係指依第4條所定方式完成會員註冊之使用者。
「刊登物件資訊」係指本服務上刊登之不動產所在地、價格、面積、結構、建築年份、預期收益率等資訊，以及照片、圖面、3D賞屋資料及本公司撰寫之說明文字。
「AI客服顧問」係指本服務所搭載、運用生成式AI之自動回覆及資訊提供功能。
「3D賞屋」係指可於瀏覽器上檢視標的不動產三維拍攝資料之線上看屋功能。
「媒介契約」係指依日本《宅地建物交易業法》第34條之2，本公司與使用者之間就不動產買賣居間事宜所締結之契約。
- •未進行會員註冊之瀏覽者同樣以「使用者」身分適用本條款。
- •本服務上之資訊提供與正式之「媒介契約」有明確區別。
第3條（使用資格及適用對象）
可使用本服務之對象範圍，以及僅限投資目的之說明
本服務係針對居住於日本境外之外國籍個人，或總公司及主要營業處所位於日本境外之法人及其他團體提供。
本服務係為以獲取收益為目的之不動產投資而提供。使用者本人或其家屬以自住為目的取得不動產之情形，不屬於本服務之適用範圍。
使用者於使用本服務時，聲明並保證其符合下列各項條件：
1. 年滿18歲，並具備締結本條款所必要之行為能力；
2. 不屬於第11條所定之反社會勢力，且與該等勢力無任何關聯；
3. 過去未曾遭本公司作出停止使用本服務或其他處分措施；
4. 依使用者居住國之法令，取得日本國內不動產並未受到禁止。
本公司判斷使用者不符合前述各項要件時，得不經事先通知拒絕其會員註冊，或停止其對本服務之使用。
- •適用對象：居住於日本境外之外國籍個人，以及總公司位於日本境外之法人
- •使用目的：僅限以獲取收益為目的之不動產投資，自住用途之取得不在適用範圍內。
- •關於使用者居住國法令上之限制，須由使用者自行確認。
第4條（會員註冊及LinkedIn帳號連結）
透過LinkedIn進行會員註冊之方式及帳號管理責任
本服務之會員註冊僅得透過 LinkedIn 之 OAuth 2.0 認證進行單一登入（SSO）完成。使用者須持有有效之 LinkedIn 帳號方得註冊。
本公司自 LinkedIn 取得之資訊範圍及使用目的，詳見本公司另行制定之隱私權政策。使用者完成會員註冊，即視為同意本公司取得並使用該等資訊。
會員有責任確保註冊資訊之正確性與時效性，註冊內容發生變更時應即時更新。
會員應以善良管理人之注意義務管理自己之帳號，不得將帳號出借、轉讓、買賣或設定擔保。因帳號管理不當或遭第三人使用所致之損害，本公司概不負責。
會員得隨時依本公司所定手續辦理退會。退會後個人資料之處理依循隱私權政策之規定。
關於依會員所設定投資條件自動推播之物件資訊及電子報，會員得隨時透過信件內之連結或設定頁面停止接收。
- •會員註冊方式僅限透過 LinkedIn 單一登入。
- •帳號之管理責任歸屬於會員本人，禁止出借予第三人。
- •電子報推播得隨時停止。
第5條（本服務之內容）
本公司提供之服務範圍，以及不予承辦之業務
本公司於本服務中提供下列各項服務：
1. 以東京都、神奈川縣、埼玉縣及千葉縣為中心之收益型不動產買賣居間服務；
2. 提供刊登物件資訊，以及多語系顯示、依匯率換算之多幣別顯示及面積單位換算顯示；
3. 安排3D賞屋及實地看屋，並提供線上諮詢；
4. 透過AI客服顧問提供物件搜尋支援及市場資訊；
5. 承接取得後之租賃管理業務（租賃住宅管理業者登記 國土交通大臣(01)第010549號）；
6. 透過本公司附設之行政書士家族法務事務所（東京都行政書士會 第20161333號），提供日本法人設立及在留資格相關手續之支援。
本公司所居間之業務僅限於不動產之買賣。本公司不承辦租賃居間及其他仲介業務。
本服務上顯示之外幣換算金額及面積換算值僅供參考。匯率為取得時點之數值，與實際交易匯率存在差異。契約上之金額及面積以日圓及平方公尺（㎡）之表示為準。
- •本公司承辦者為不動產買賣居間業務，不承辦租賃居間。
- •取得後之租賃管理由本公司依租賃住宅管理業者登記承接。
- •外幣換算金額、坪、平方英尺等顯示僅供參考，契約以日圓及平方公尺為準。
第6條（刊登物件資訊之處理）
物件資訊正確性之界限，以及最終優先適用之文件
刊登物件資訊係本公司依自有標準嚴選，並基於刊登時點可取得之資料所製作。
刊登物件資訊反映刊登時點之狀況，可能因成交、價格調整、條件變更、賣方意向或其他事由而未經預告變更或刪除。本公司不保證物件資訊持續刊登。
土地面積、建物面積、建築年份、結構、法令上之限制、現行租賃條件及預期收益率等數值資訊，係基於登記簿及賣方提供資料之參考資訊，可能與實測值、現況或未來實績有所差異。
預期收益率、預期租金、出租率及基於上述數據之收益模擬，均為在特定前提條件下計算所得之參考值，不構成對未來收益之保證。
照片、圖面及3D賞屋資料反映拍攝或製作時點之狀況，可能與現況不符。此外，家具、設備及裝飾品可能不包含於交易標的範圍內。
交易標的不動產之最終內容及條件，以宅地建物交易士交付並說明之重要事項說明書及買賣契約書之記載為準。刊登物件資訊之內容與上述文件記載不一致時，以重要事項說明書及買賣契約書之記載優先。
- •刊登物件資訊僅為參考資訊，可能未經預告變更或刪除。
- •預期收益率及收益模擬不構成對未來收益之保證。
- •最終交易條件以重要事項說明書及買賣契約書之記載優先。
第7條（媒介契約、重要事項說明及契約之締結）
依《宅地建物交易業法》之手續流程
使用者希望推進具體不動產交易時，本公司將依《宅地建物交易業法》第34條之2之規定，以書面或電磁方式與使用者締結媒介契約。媒介契約書中將載明居間種類、報酬金額、有效期限及其他法定事項。
於締結買賣契約之前，本公司之宅地建物交易士將依《宅地建物交易業法》第35條交付重要事項說明書並說明其內容。在符合使用者意願及法定要件之前提下，該說明得以線上方式（IT重說）實施。
買賣契約成立後，本公司將依《宅地建物交易業法》第37條，不遲延地交付載明契約內容之書面文件。
使用者於本服務上進行之物件諮詢、資料索取、賞屋預約及與AI客服顧問之對話，均不構成媒介契約之要約或承諾，亦不使本公司產生進行居間之義務。
本公司得使用本公司指定之電子簽章服務，以電磁方式製作並交付媒介契約書、重要事項說明書、買賣契約書及其他文件。於此情形下，使用者應遵守該服務之使用條件。
重要事項說明及契約文件以日文製作。本公司得提供參考譯文以協助使用者理解，惟僅日文版本具有法律效力。
- •實際交易須依《宅地建物交易業法》締結媒介契約。
- •簽約前由宅地建物交易士進行重要事項說明（亦支援線上方式）。
- •本服務上之諮詢及賞屋預約並不代表媒介契約已成立。
第8條（報酬、仲介手續費及其他費用）
免費之範圍，以及基於法定上限之仲介手續費規則
瀏覽本服務、會員註冊、查閱刊登物件資訊、使用3D賞屋、使用AI客服顧問以及向本公司諮詢，均為免費。
透過本公司居間促成買賣契約成立時，使用者應向本公司支付媒介契約所約定之報酬（仲介手續費）。本公司所收取之報酬金額，應在《宅地建物交易業法》第46條及國土交通省告示所規定之上限範圍內。
買賣居間之法定報酬上限，依買賣價金（不含消費稅等相當額）按下列方式計算：200萬日圓以下之部分為百分之五，超過200萬日圓至400萬日圓以下之部分為百分之四，超過400萬日圓之部分為百分之三，各部分分別加計消費稅等相當額後合計。
買賣價金超過400萬日圓時，上述合計額相當於「買賣價金之3%＋6萬日圓」再加計消費稅等相當額。此外，對於買賣價金在800萬日圓以下之低價空屋等，可能依國土交通省告示所定特例適用另行規定之上限額。
實際適用之報酬金額、支付時間及支付方式，由媒介契約個別約定，本公司不會收取超過法定上限之費用。
除報酬外，下列費用由使用者負擔：印花稅；所有權移轉登記等相關之登記許可稅及司法書士報酬；不動產取得稅；固定資產稅及都市計畫稅之結算金；火災保險費及地震保險費；管理費及修繕公積金之結算金；以及本公司應使用者特別委託而支出之實際費用。
國際匯款所產生之匯款手續費、中轉銀行手續費及外匯手續費，由使用者負擔。
- •查閱物件、3D賞屋、AI客服顧問及諮詢均為免費。
- •仲介手續費法定上限：買賣價金超過400萬日圓時為「價金之3%＋6萬日圓＋消費稅等」。
- •登記許可稅、不動產取得稅、司法書士報酬及保險費等由使用者另行負擔。
第9條（AI客服顧問及自動生成資訊）
AI回覆之定位，以及不構成投資建議之說明
AI客服顧問係運用生成式AI自動回覆使用者提問，並協助物件搜尋及市場資訊提供之功能。
AI客服顧問所提供之資訊僅以提供一般參考資訊為目的，不構成投資建議，亦不構成法務、稅務、會計或其他專業意見。本公司並非透過AI客服顧問從事日本《金融商品交易法》上之投資顧問及代理業務。
受其技術特性所限，AI客服顧問之回覆可能包含與事實不符之內容、過時之資訊或不正確之數值。本公司對AI客服顧問所生成資訊之正確性、完整性、時效性及特定目的適用性，不作任何保證。
使用者不得將AI客服顧問之回覆作為投資判斷之唯一依據，重要事項務必向本公司負責人確認，並於必要時諮詢律師、稅理士或其他專業人士。
與AI客服顧問之對話內容，可能基於提升服務品質及防範不當使用之目的而受到記錄及分析。其處理詳情依循隱私權政策之規定。
使用者不得向AI客服顧問輸入本人或第三人之敏感個人資料、認證憑證、機密資訊，或其他不宜公開之資訊。
- •AI客服顧問之回覆為參考資訊，不構成投資、法務或稅務建議。
- •AI回覆可能包含錯誤，重要事項務必向本公司負責人確認。
- •請勿向AI輸入密碼等認證憑證或敏感個人資料。
第10條（交易時確認及身分驗證）
依日本《犯罪收益移轉防制法》之確認手續
本公司身為宅地建物交易業者，依日本《關於防制犯罪收益移轉之法律》，於居間不動產買賣時負有實施交易時確認之義務。
本公司得透過本公司指定之電子身分驗證（eKYC）服務或其他方式，要求使用者確認下列事項並提交相關資料：姓名、住址、出生年月日，或名稱及所在地；交易目的；職業或事業內容；法人情形下之實質受益人相關事項。
本公司得依交易之性質及金額，要求使用者就購屋資金之來源作出說明並提交證明資料。
本公司得就使用者是否列入國際經濟制裁對象名單或其他重點關注名單進行查核。
使用者不配合前述各項確認、所提交資料經認定存在不實記載，或本公司判斷存在涉及洗錢或資助恐怖主義嫌疑之情形時，本公司得拒絕與該使用者進行交易，或中止已在進行中之手續。於此情形下，本公司對因該等措施致使用者所受損害不負責任。
本公司得依法令規定進行可疑交易之申報。
- •依法令規定，須請您提交身分證明文件並確認資金來源。
- •若無法配合完成確認，本公司可能婉拒承辦交易。
- •確認結果將依法令規定妥善管理。
第12條（禁止事項）
使用本服務時禁止實施之行為
使用者於使用本服務時，不得實施下列各項行為：
1. 違反法令或公序良俗之行為，以及與犯罪相關之行為；
2. 於會員註冊或其他場合申報不實資訊之行為，以及冒充他人之行為；
3. 擅自使用其他使用者帳號，或讓第三人使用自己帳號之行為；
4. 未經本公司事先書面同意，重製、轉載、散布、公開傳輸刊登物件資訊、照片、圖面、3D賞屋資料、市場分析資訊或本服務上其他內容，或將其用於商業目的之行為；
5. 使用爬蟲、機器人、抓取工具或其他自動化手段蒐集本服務資訊之行為；
6. 對本服務相關軟體進行反編譯、反組譯或逆向工程之行為；
7. 對本服務之伺服器或網路系統施加過度負荷、嘗試非法存取，以及傳送電腦病毒等有害程式之行為；
8. 侵害本公司、其他使用者、賣方或其他第三人之智慧財產權、名譽、信用、隱私或其他權益之行為；
9. 於並無實際購買意願之情況下，反覆進行物件諮詢或賞屋預約之行為；
10. 繞過本公司之居間服務，與透過本服務得知之賣方或其他關係人直接進行交易或洽談之行為；
11. 將透過本服務取得之未公開物件資訊，以轉售、行銷或其他目的提供予第三人之行為；
12. 違反第3條規定，以自住為目的使用本服務之行為；
13. 對本公司工作人員或其他使用者實施歧視性言行、騷擾或其他滋擾行為；
14. 其他經本公司合理判斷認為不利於本服務營運之行為。
本公司判斷使用者符合前項任一情形時，得不經事先通知限制該使用者使用本服務，或註銷其會員註冊。
- •禁止未經許可轉載、抓取或自動蒐集刊登資訊。
- •禁止繞過本公司居間服務與賣方直接交易。
- •如有違反，本公司得不經預告限制使用或註銷會員註冊。
第13條（智慧財產權及使用授權）
內容權利之歸屬，以及使用者獲准之使用範圍
與本服務及本服務上內容相關之著作權、商標權、設計權及其他一切智慧財產權，均歸屬於本公司或合法權利人。
前項所述內容包含刊登物件資訊、物件照片、格局圖、3D賞屋資料、市場分析報告、本公司撰寫之物件說明文字、AI客服顧問所生成之文本，以及本服務之設計、標誌及軟體。
本公司授予使用者非專屬、不可轉讓且不可再授權之使用權，允許其依本條款為自身投資評估之目的瀏覽及使用本服務。該使用權不向使用者移轉逾越本條款所定範圍之任何權利。
對於使用者透過本服務投稿、傳送或提供之文字、圖像及其他資訊，本公司得於提供、營運、改善本服務及處理紛爭所必要之範圍內，無償且不受地域限制地予以使用。
本服務上顯示之第三人商標、服務標章及商號，分別歸屬於各該權利人。
- •包含物件照片、3D賞屋資料及AI生成文本在內之內容權利，歸屬於本公司或權利人。
- •使用者獲准之使用範圍僅限於為自身投資評估而進行之瀏覽與使用。
第14條（免責事項及責任限制）
本公司不予保證之事項，以及損害賠償責任之範圍
本公司按現狀提供本服務，對本服務是否符合使用者之特定目的，是否具備使用者所期待之功能、正確性或有用性，以及使用者使用本服務是否不會中斷，均不作明示或默示之保證。
因系統維護、通訊線路故障、天災地變或其他不可歸責於本公司之事由，導致本服務中斷、延遲或停止時，本公司對由此致使用者所受損害不負責任。
本公司對不動產之資產價值、收益性、未來價格波動、租金水準、出租率、修繕費用之發生、天災地變之影響及其他投資風險，不作任何保證。不動產投資屬於可能產生本金虧損之交易，投資判斷須由使用者自行負責作出。
本公司對日本及使用者居住國之稅制、外匯管制、出入境管理及其他法令對使用者所生影響不作保證。關於上述事項，務必由使用者自行向各國之專業人士確認。
本公司所介紹之司法書士、稅理士、產物保險代理店及其他合作專業人士所提供之業務，係基於該專業人士與使用者之間之契約，本公司僅於介紹之範圍內負責。
縱使本公司須對使用者負擔損害賠償責任，除本公司具有故意或重大過失之情形外，賠償金額以本公司就直接引發該損害之交易實際收取之報酬（仲介手續費）金額為上限。此外，本公司對可得利益損失、商業機會喪失及其他間接損害與特別損害不負責任。
於使用者屬於日本《消費者契約法》所定消費者之情形下，前項規定在依該法或其他強行法規被認定為無效之限度內不予適用。於此情形下，本公司將於法令允許之最大範圍內負責。
- •不動產投資可能產生本金虧損，投資判斷須由使用者自行負責作出。
- •關於稅制、外匯管制及在留資格等事項，請向各國專業人士確認。
- •損害賠償金額原則上以本公司收取之仲介手續費為上限（故意或重大過失情形除外）。
第15條（本服務及本條款之變更、中斷與終止）
服務內容之變更手續，以及條款修訂之方式
本公司得不經事先通知使用者，變更、增加或廢止本服務內容之全部或一部。
發生系統維護檢修、更新、故障、天災地變或其他不得已事由時，本公司得不經事先通知暫時中斷本服務之提供。
本公司終止提供本服務時，將預留合理期限，透過於本服務上公告或其他適當方式通知使用者。
本公司得依日本《民法》第548條之4之規定變更本條款。當變更符合使用者之一般利益，或變更不違背契約目的，且綜合考量變更之必要性、變更後內容之妥當性及其他情事後認定為合理時，本公司得透過於本服務上公告變更後之條款內容及生效時期來變更本條款。
進行前項變更時，本公司將於生效時期到來之前，於本服務上公告變更後之條款內容及生效時期。對於將對使用者造成重大影響之變更，本公司將盡力於生效日之相當期間前予以通知。
變更後之條款生效後，使用者繼續使用本服務者，視為該使用者已同意變更後之條款。
- •本條款之變更依日本《民法》第548條之4（定型化契約條款之變更）之規定進行。
- •變更內容及生效日將透過於本服務上公告之方式告知。
- •對於重大變更，本公司將盡力於生效日之相當期間前予以通知。
第16條（準據法、語言及爭議解決）
適用之法律、正式文本語言及管轄法院
本條款及本服務之使用，以日本法律為準據法。
本條款以日文版本為正式文本。本公司可能為方便使用者而提供英文、中文（簡體及繁體）、韓文及越南文之參考譯文，惟日文版本與參考譯文之間存在差異時，以日文版本之記載優先適用。
本公司與使用者之間就本條款或本服務發生爭議時，雙方應首先本於誠信原則透過協商謀求解決。
經前項協商仍無法解決時，以東京地方法院作為第一審之專屬合意管轄法院。
縱使本條款之任一條款或其一部分依法令被認定為無效或不可執行，該條款之其餘部分及其他所有條款仍繼續完全有效。
本公司未行使基於本條款之權利者，不視為拋棄該權利。
- •準據法：日本法律
- •正式文本：日文版本（其他語言版本為參考譯文，存在差異時以日文版本優先）
- •專屬合意管轄法院：東京地方法院
第17條（事業者資訊及諮詢窗口）
營運公司之法定揭露事項及聯絡方式
關於本條款或本服務之諮詢，敬請透過下列窗口與我們聯繫。
商號：Japan Real Estate 合同會社（Japan Real Estate LLC）
所在地：日本東京都昭島市もくせいの杜2丁目11番18號
執照及登記號碼：不動產交易業 東京都知事(1)第113344號 ／ 租賃住宅管理業者登記 國土交通大臣(01)第010549號
附設事務所：行政書士家族法務事務所（東京都行政書士會 第20161333號）
所屬團體：公益社團法人東京都宅地建物交易業協會、公益社團法人全國宅地建物交易業保證協會、公益社團法人首都圈不動產公正交易協議會、公益財團法人東日本不動產流通機構
電子信箱：info@japan-real-estate.com
受理時間：週一至週五 10:00 - 18:00（日本標準時間 - JST）
支援語言：日語、英語、中文（簡體・繁體）、韓語、越南語
- •對於所有諮詢，我們原則上將於5個工作天內給予初步回覆。
- •我們提供6個語言版本（日語・英語・簡體中文・繁體中文・韓語・越南語）之支援。